11:02 Смит: "Клубы долго полагались лишь на преданность фанатов" | |
 Исполнительный директор маркетингового партнёра "Манчестер Сити" компании Ear to the Ground Стив Смит рассказал о стратегии, реализуемой клубом для привлечения партнёров и болельщиков. "Футбол это бизнес в режиме live. Это большие события, драма, страсть и в то же время общение. Развитие новых технологий позволяет клубам получать всё больше возможностей для общения с болельщиками. Для тех, кто приходит на стадион, предматчевые мероприятия, шоу, для тех, кто любит клуб, но находится далеко, в другой части мира, утоление жажды получения как можно большей информации о команде". "На протяжении трёх последних лет компания Ear to the Ground помогает "Манчестер Сити" устраивать и проводить "живые" мероприятия и применять эмпирический маркетинг в футбольном бизнесе. Это помогает увеличить число болельщиков "горожан", посещаемость матчей, вывести на новый уровень отношения с коммерческими партнёрами, поднять уровень дохода, обеспечить больше внимания СМИ". "Принято считать, что уровень поддержки того или иного клуба не связан напрямую с её маркетинговой стратегией, всё-таки аудитория у команд сложившаяся, а не переменчивая". "Понятно, что болельщики люди исключительно лояльные, преданные и преисполненные энтузиазма по отношению к любимой команде. Но клубы слишком долго полагались исключительно на их преданность, планируя свой маркетинг. "Манчестер Сити" отказался от этого подхода. Сохраняя верность историческим традициям и поддерживая местное сообщество фанатов, клуб использует онлайн-коммуникации для небывалого уровня взаимодействия с болельщиками по всему миру". "Те, кто не имеет возможности посетить мероприятия, организуемые "горожанами", получают информацию о них по телевидению, из социальных сетей, от других болельщиков. Поэтому то, что делается для локального сообщества фанатов, имеет эффект и для мировой аудитории". "Прорывом в сфере клубного маркетинга принято считать проект организации фан-зоны в дни матчей. Что исключительного в этом опыте "Ман Сити"? "City Square, площадь перед стадионом, на которую болельщики теперь стягиваются заранее, привлекает очень много людей. Ear to the Ground, клубный канал и телекомпания Endemol создали уникальное телешоу, которое идёт в прямом эфире в дни матчей прямо перед стадионом. Болельщики приходят пораньше, смотрят программу, покупают больше пива и еды, активнее посещают клубный магазин. По душе эта идея пришлась и партнёрам клуба, у которых теперь есть дополнительная возможность прорекламировать себя, отождествляя бренд с "Ман Сити". City Square также стала отличным местом для привлечения известных болельщиков "горожан", а с ними и новой для клуба аудитории. Гитарист Smith`s Джонни Марр здесь может поделиться своими мыслями о Роберто Манчини, легенда команды Пол Лейк представить свою новую книгу, Лайам Галлахер – спеть гимн "Ман Сити". "Фанаты со стажем зачастую не в восторге от большинства современных нововведений, потому что они никак не способствуют улучшению поддержки команды непосредственно на стадионе". "На самом деле, конечно, нужно думать и о том, чтобы на самой арене была не только отличная атмосфера, но и шумная поддержка. В этом сезоне мы реализовали весьма интересный проект – "Бей в барабан". Мы набрали группу барабанщиков из числа музыкально одарённых болельщиков, и теперь они помогают заводить трибуны, при этом сами получают море удовольствия. А знаете, во сколько нам обошлась эта идея? Бесплатный билет и пинта пива каждому музыканту". "Маркетинг – это ещё и работа с партнёрами клуба, а не только с болельщицкой аудиторией". чемпионат.com | |
| Просмотров: 1290 | | |
| Всего комментариев: 2 | |
|
| |
 |
 |
 |
